为迎接“三八”国际妇女节,进一步提升物业服务形象,增强员工职业素养,2025年3月7日,皇城物业组织开展“妆点职场风采 提升服务温度”职业岗位化妆培训活动。活动特邀专业美妆讲师现场授课,公司各项目客服、前台等一线服务岗位的50余名员工参与学习,以专业形象塑造为切入点,赋能服务品质升级。
1、精致妆容+职业礼仪 塑造专业服务形象
培训聚焦职场妆容规范与服务场景需求,通过“理论讲解+现场示范+实操指导”的形式展开。美妆老师从职业妆的底妆技巧、色彩搭配、发型打理等细节入手,结合物业服务人员工作特点,演示了“自然亲和、清爽干练”的妆容风格,强调“淡雅不失精神,精致而不张扬”的职业形象标准。同时,课程融入微笑服务、仪态管理等礼仪培训内容,帮助员工从细节处传递专业与温度。
2、互动体验激发热情 员工直呼“实用又暖心”
活动现场气氛热烈,讲师手把手指导员工进行妆容实操,针对不同肤质、脸型提供个性化建议。本次“三八”妇女节职业化妆培训活动不仅增强了职工的岗位自信,更是对窗口标准化服务的提高,培训内容贴近岗位需求,既掌握了快速打造职业妆的技巧,也深化了“服务形象即品牌名片”的岗位意识。
3、内外兼修 让服务更有温度
皇城物业常务副总经理、工会主席朱凌煜表示:“物业服务不仅是技术活,更是‘面子’和‘里子’的结合。员工的形象气质是企业精神面貌的窗口,职业妆容背后体现的是对工作的态度。”未来,公司将持续开展服务礼仪、沟通技巧等系列培训,通过内外兼修的方式,打造一支“形象佳、业务精、情感暖”的服务团队,让业主从细节中感受皇城物业的品质与温度。