为进一步提升物业从业人员法律素养,规范物业服务行为,防范法律风险,皇城物业三爻服务中心于2025年5月15日组织开展了“物业管理法律知识专题培训”。
随着《民法典》、《物业管理条例》等法律法规的不断完善,物业管理工作面临更高要求。本次培训围绕物业管理中的法律要点,结合典型案例,深入浅出地解读了物业服务合同权责边界、业主权利义务、公共收益管理、安全隐患处置等热点问题。重点解读了《民法典》中关于物业的相关条款,帮助参训人员明晰法律红线,掌握合法化解纠纷的技巧。
培训采用“理论+案例+互动”模式,通过真实案例还原物业日常工作中的典型场景。例如,针对业主违规装修、占用公共区域、拖欠物业费等高频矛盾,从法律角度提出规范处理流程、沟通协商及依法诉讼的注意事项。帮助员工将法律知识转化为解决问题的实际能力。
此次培训内容贴近工作实际,既有法律高度,又有实践指导意义。不仅使工作人员对物业管理相关法律知识有了更深入地理解和掌握,更为今后提升物业服务工作提供了坚实的理论支撑与实践指导。
依法治企,服务为民。皇城物业始终将法律合规作为提升服务品质的重要抓手,未来将持续开展常态化法律培训,完善内部管理制度,优化纠纷调解机制,努力构建法治化、规范化、标准化的物业服务新格局,用心为业主创造安全、和谐、有序的居住环境。